Support
Something broken, a purchase missing, or an idea for the game? E-mail SUPPORT_EMAIL. Include your username (Avatar screen) and your phone model; we usually answer within two days.
Common questions
My purchase didn't arrive
Open Settings in the app and tap Restore purchases. If it's still missing, send us the App Store receipt e-mail and your username.
"Ad not ready" when I tap watch an ad
Ads are fetched from Google and sometimes there is none available for your region at that moment. Wait a minute and try again; no energy or gems are spent.
Can I move my progress to a new phone?
Not yet. Progress is tied to the device, so deleting the app or switching phones starts you over. Account linking is planned.
I want my data deleted
E-mail us your username and we'll delete the server record within 30 days. See the privacy policy.
Destek
Bir şey mi bozuldu, satın alman mı gelmedi, ya da oyun için bir fikrin mi var? SUPPORT_EMAIL adresine yaz. Kullanıcı adını (Avatar ekranı) ve telefon modelini ekle; genellikle iki gün içinde yanıtlıyoruz.
Sık sorulanlar
Satın almam gelmedi
Uygulamada Ayarlar'ı aç ve Satın almaları geri yükle'ye bas. Hâlâ eksikse App Store makbuz e-postasını ve kullanıcı adını bize gönder.
Reklam izle'ye basınca "reklam hazır değil" diyor
Reklamlar Google'dan alınır ve o an bölgen için uygun reklam olmayabilir. Bir dakika bekleyip tekrar dene; enerji ya da elmas harcanmaz.
İlerlememi yeni telefona taşıyabilir miyim?
Henüz değil. İlerleme cihaza bağlıdır; uygulamayı silmek ya da telefon değiştirmek sıfırdan başlatır. Hesap bağlama planlanıyor.
Verimin silinmesini istiyorum
Kullanıcı adını e-postayla gönder; sunucu kaydını 30 gün içinde sileriz. Bkz. gizlilik politikası.